상품후기

구매자가 등록한 상품평을 조회하고, 상품평에 댓글을 작성할 수 있는 상품후기 메뉴입니다.

상품후기는 우수 상품후기와 일반 상품후기로 구분하여 관리가 가능하고, 우수 상품후기는 상품후기 리스트에서 베스트순 정렬 시 상위 노출됩니다.

구매내역이 없는 고객은 상품평 등록이 불가합니다.

상품후기 검색조건

① 쇼핑몰 상품후기를 조회할 쇼핑몰을 선택합니다.

② 등록일 상품후기를 등록한 일자를 기준으 상품후기를 검색합니다.

③ 검색어 상품후기 작성자명, 상번호, 상품명, 상품후기번호, 파트너사 등의 검색어로 상품후기를 검색합니다. 📍작성자명은 전체를 입력해야 검색이 가능합니다.

④ 상세검색 상품후기가 쇼핑몰에 노출된 전시상태 기준, 상품후기 유형, 상품후기 구분, 평점 등의 다양한 검색값으로 상품후기를 검색합니다.

상품후기 검색결과 (상품후기 리스트)

전시상태 변경 상품후기를 선택하고 [전시상태 변경] 버튼을 클릭하면, 상품후기 노출여부를 변경(설정)할 수 있는 '전시상태 변경' 창이 노출됩니다.

🤚전시상태
  • 전시 중 회원이 작성한 상품후기가 쇼핑몰에 노출되어 다른 회원이 해당 상품후기를 확인할 수 있는 상태입니다.

  • 블라인드 전시 중인 상품후기를 운영자가 미노출 처리한 상태입니다. 📍블라인드 상태 상품후기는 쇼핑몰에서 미노출되며, 해당 상품후기를 작성한 회원의 마이페이지 > 상품후기 리스트에서는 확인됩니다.

  • 삭제 회원이 상품후기를 직접 삭제 처리한 상태입니다. 📍운영자는 상품후기 삭제가 불가능 점을 참고해 주세요.

상품후기 구분 변경 회원이 작성한 상품후기를 ‘일반 상품후기(기본값)’ 또는 ‘우수 상품후기’로 설정할 수 있습니다.

상품후기번호 [상품후기번호]를 클릭하면 해당 상품후기의 상세세정보가 확인되는 '상품후기 상세정보' 창이 노출됩니다.

④ 유형 상품후기 작성 시 이미지 첨부 파일 여부에 따라 '포토'와 '일반'으로 구분됩니다.

⑤ 평점 회원이 상품후기 작성 시 체크한 상품의 점수입니다.

⑥ 댓글 해당 상품후기에 작성된 댓글 개수가 노출됩니다.

⑦ 추천 해당 상품후기를 추천한 추천 건수가 노출됩니다.

⑧ 신고 해당 상품후기를 신고한 신고 건수가 노출됩니다.

변경이력 [보기]를 클릭하면 상품후기 설정 항목을 변경한 이력정보가 확인됩니다.


■ 전시상태 변경

  • 쇼핑몰에 상품후기가 노출되는 '전시 중' 상태와, 미노출되는 '블라인드' 상태로 전시상태를 변경(설정) 할 수 있습니다.

  • [저장] 버튼을 클릭 해 전시상태 변경을 완료해 주세요.


■ 상품후기 구분 변경

  • '일반 상품후기'와 '우수 상품후기'로 상품후기 구분을 변경(설정)합니다.

  • [저장] 버튼을 클릭 해 상품후기 구분 변경을 완료해 주세요.


■ 상품후기 상세정보

  • 상품후기번호, 상품후기작성자, 상품후기 등록일, 상품후기 유형과 평점 등 회원이 상품후기 작성 시 설정한 상품후기 상세정보를 확인할 수 있습니다.

  • 회원이 작성한 상품후기의 자세한 내용과 포토후기 작성 시 첨부한 이미지도 확인됩니다.

  • 해당 상품후기의 상품후기 구분과 전시상태를 변경(설정)할 수 있습니다.

  • 상품후기 댓글 입력란에 댓글을 작성하고, 댓글 항목의 [저장] 버튼을 클릭해 댓글을 저장합니다. 📍운영자가 작성한 댓글 이외에 추가 댓글이 작성된 경우 총 댓글 개수가 표기됩니다.

  • 하단 [저장] 버튼을 클릭 해 상품후기 구분 및전시상태 변경(설정), 댓글 입력 등을 최종 완료해주세요.


■ 상품후기 변경 이력

  • 해당 상품후기의 설정 항목 변경일자, 전시상태/구분/유형, 변경 처리자와 사유 등 상품후기 변경이력을 모두확인할 수 있습니다. 📍운영자 이외에 상품후기 작성자가 변경한 이력도 확인됩니다.

구매조건 별 상품 후기 작성 가능여부

Last updated