# 정기결제(배송) 신청 관리

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**정기결제(배송) 상품으로 등록한 정기결제(배송) 상품의 신청 내역을 조회하고 관리합니다.**

**정기결제(배송) 주문(신청) 건은 주문자가 신청한 정기 배송일 2일 전 배송지 기준으로 주문서가 생성되고, 이후 자동 결제가 진행되어 '정기주문'으로 구분됩니다.**

**정기결제(배송) 상품을 판매하려면 PG 서비스사와 별도의 정기결제 서비스 계약을 진행하고, 쇼핑몰에 별도 '정기결제 Key값' 등을 세팅해야 합니다.**
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## 정기결제(배송) 신청 관리

<figure><img src="/files/drZklTbMs59IzoVmvufd" alt=""><figcaption><p>&#x3C;정기결제(배송) 신청 관리></p></figcaption></figure>

**① 쇼핑몰**\
정기결제(배송) 신청 내역을 조회할 쇼핑몰을 선택합니다.

**② 검색어**\
상품명, 상품번호로 정기결제(배송) 신청 내역을 조회합니다.

**③ 배송주기**

* 정기결제(배송) 상품 등록 시 설정한 배송주기 항목으로 신청(주문) 건을 조회합니다.
* 정기결제(배송) 상품의 '정기 배송일'은 고객이 주문일 기준 3일 이후부터 선택할 수 있습니다.

## 정기결제(배송) 신청 리스트

<figure><img src="/files/lP2nDCHgplgNTqvl9T4l" alt=""><figcaption><p>&#x3C;정기결제(배송) 신청 리스트></p></figcaption></figure>

**① 정기결제(배송) 해지**\
주문서가 생성되기 전, 정기결제(배송) 신청을 해지할 수 있는 기능입니다.

* 주문자가 직접 정기결제(배송) 신청을 해지한 경우 해지 상세정보의 \[보기] 버튼을 클릭 해 해지사유 및 상세사유를 확인할 수 있습니다.
* 정기결제(배송) 상품의 품절 등으로 정기결제(배송)가 불가하거나, 결제가 정상적으로 완료되지 않은 경우 해지 상세정보에 시스템 해지로 사유가 표시됩니다.

**② 배송 예정일 (회차)**

* 배송 예정일 : 고객이 선택한 정기 배송일
* 배송 회차 : 조회 시점에 주문서로 생성된 횟수 + 1  로 표기\
  📍생성된 주문서가 없는 경우 배송 회차는 1회차로 표시됩니다.

**③ 이용상태**

* 이용중 : 최초 정기결제(신청)하여 이용중인 상태
* 해지 : 고객이 직접 정기결제(배송) 신청을 해지한 상태
* 시스템 해지 : 정기결제 상품의 판매 불가 또는 카드 결제 문제로 결제가 실패하여 해지된 상태

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**✅&#x20;**<mark style="color:green;background-color:yellow;">**정기결제(배송) PG 서비스 신청**</mark>

{% hint style="warning" %}
현재 정기결제가 가능한 PG 업체는 <mark style="color:red;">**NHN KCP**</mark>와 <mark style="color:red;">**KSNET PG**</mark>입니다.
{% endhint %}

* 정기결제(배송) 계약 및 세팅 프로세스\
  \
  📍 PG사 정기결제(배송) 계약 진행 → \
  &#x20;     PG사로부터 전달받은 정기결제(배송) Key값을 NHN커머스 1:1 문의 통해 접수 → \
  &#x20;    정기결제 Key값 세팅 완료(영업일 기준 2\~3일 소요)

&#x20;      📍일반결제 PG key가 이미 세팅되어 있어도, 정기결제 PG key를 별도 발급받아야 합니다.&#x20;

***

**✅&#x20;**<mark style="color:green;background-color:yellow;">**정기결제(배송) 관련 이용약관 추가**</mark>

* 정기결제(배송) 상품을 판매하기 전, 쇼핑몰 이용약관에 정기결제(배송) 및 자동승인 이용약관을 반드시 추가해야 합니다.
* [서비스관리 > 약관/개인정처리방침 관리 > 이용약관](/shopby_enterprise_manual/service/terms/access.md) 메뉴에서 정기결제(배송) 및 자동 승인 이용약관 내용을 작성합니다.

***

**✅&#x20;**<mark style="color:green;background-color:yellow;">**정기결제(배송) 상품 등록**</mark>

* [상품관리 > 정기결제(배송) 상품 관리](/shopby_enterprise_manual/product/recurring-payment-management.md) 메뉴에서 정기결제 상품을 등록합니다.
* 정기결제(배송)은 쇼핑몰 자체 상품만 가능합니다. \
  📍 파트너사 배송상품, 예약판매 상품, 세트상품은 정기결제(배송) 상품으로 판매 불가
* 정기결제(배송) 상품 등록 시 즉시할인 적용은 가능하지만, 쇼핑몰에서 제공하는 프로모션 관련 할인쿠폰 및 추가 할인 적용이 불가합니다.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://nhn-commerce.gitbook.io/shopby_enterprise_manual/order/recurring-payments.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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