휴면회원 조회
Last updated
Last updated
쇼핑몰 회원가입일로부터 1년 이상 로그인한 이력이 없거나 마지막으로 로그한지 1년 이상 경과한 회원은 휴면회원으로 전환됩니다.
휴면회원 정보는 '휴면회원 조회' 메뉴에 분리되어 보관되어 별도 확인 및 관리가 가능합니다.
⚠️ 23년 9월 15일 개인정보보호법 개정에 따라 1년 동안 쇼핑몰을 이용하지 않은 회원 정보를 의무적으로 파기하거나 별도 분리 저장하여 보관(휴면회원처리)해야 하는 '개인정보 유효기간 제도'가 폐지 되었습 니다.
따라서 쇼핑몰 운영방침에 따라 자율적으로 휴면회원 정책을 마련해야 하며, 샵바이 어드민 서비스관리 > 쇼핑몰관리 메뉴의 휴면회원 사용여부 설정 항목에서 휴면회원 사용여부를 설정할 수 있습니다.
① 쇼핑몰 휴면회원을 조회할 쇼핑몰을 선택합니다.
② 검색어 아이디, 이름으로 휴면회원의 검색이 가능합니다.
③ 휴면전환일 휴면회원으로 전환된 일자에 해당하는 기간을 선택하여 검색이 가능합니다.
① 휴면회원의 회원번호, 회원명, 아이디, 회원가입일, 최종로그인, 휴면전환일 확인이 가능합니다.
② 선택 삭제 휴면회원 정보를 삭제할수 있습니다. 📍 삭제한 휴면 회원 정보는 별도의 유예기간 없이 바로 삭제되어 복구가 불가합니다. 📍 사용가능한 혜택(적립금,쿠폰)이 남아있는 경우 해당 혜택도 삭제됩니다.
휴면회원 전환 대상 30일 전, 휴면회원 전환 안내 알림이 발송되며 휴면회원으로 전환된 휴면회원에게는 메일 및 SMS 등의 알림을 발송할 수 없습니다.
쇼핑몰 로그인 설정 값에 따라 휴면회원 해제 처리 이후 쇼핑몰을 다시 이용할 수 있으며, 사용 가능한 혜택을 보유하고 있는 경우 다시 이용 가능합니다.
