회원등급 관리

쇼핑몰에 가입한 회원을 구매 금액과 구매 횟수 등의 실적 활동별로 세분화하고, 다양한 혜택을 지급하고 관리하는 회원등급 관리 기능입니다.

모든 회원은 최초 회원 가입 시 신규 회원등급인 기본등급으로 자동 설정됩니다.

회원등급 관리

① 등급 추가 회원 등급 등록이 가능하며, 회원등급 개수는 제한을 두지 않고 있습니다.

② 등급 평가 설정 회원 등급을 등록하기 전, 회원 등급을 분류할 구체적인 평가 기준인 회원 등급 평가 조건을 설정합니다.

③ 선택 삭제 회원 등급 삭제가 가능합니다. 📍 회원이 존재하는 회원등급과 기본등급은 삭제 처리가 불가한 점을 참고해 주세요.

④ 등급 혜택 즉시 지급 회원 등급에 설정된 적립금과 쿠폰을 수동으로 즉시 지급할 수 있습니다.

⑤ 등급명 [등급명]을 클릭하면 해당 회원등급 정보를 수정할 수 있는 '회원 등급 수정'창이 노출됩니다.

⑥ 사용여부 해당 회원등급의 사용여부를 설정합니다.

⑦ 회원수 회원이 존재하는 등급은 회원수가 카운팅되어 노출됩니다.

⑧ 상/하 이동 아이콘 (등급 순위 조정) 회원 등급의 '우선순위'를 조정할 수 있습니다.

등급순위

등급 순위의 숫자가 작을 수록 높은 등급입니다.
등급평가 시 두 개 이상의 등급 평가 조건에 중복되어 해당되는경우, 우선순위가 높은 등급(순위 숫자가 작은 등급)으로 적용됩니다.

예) [순위1] gold : 30만원 이상 [순위2] silver : 15만원 이상

⇀ 구매금액이 32만원인 회원의 경우, gold와 silver에 모두 속하지만 평가 시 순위가 높은 gold 등급 적용

등급 순위에 맞춰 등급평가 조건을 차등으로설정해 주시기 바랍니다.
기본등급은 가장 낮은 등급으로, 우선순위의 조정/삭제/등급 평가 조건 설정이 제한됩니다.

예) [순위1] vip : 100만원 이상 [순위2] gold : 30만원 이상 [순위3] silver : 15만원 이상 [순위-] 기본등급 : 조건없음

■ 회원 등급 평가 설정

자동 등급 평가 사용 : '사용함' 설정 시, 매월 등급 조정일에 자동으로 회원 등급 평가가 진행됩니다.
등급 평가 조건 : 등급을 분류하는 실적 평가 조건으로 설정한 평가 조건에 맞추어 등급별 평가 기준을 등록합니다.

🤚 등급 평가 조건

등급 평가 조건 : 구매 금액, 구매 횟수, 구매 금액 and 구매 횟수, 구매 금액 or 구매 횟수 중 선택
구매 금액 : 옵션가가 포함된 상품의 최종 실 결제 금액 + 적립금 사용금액 📍 설정한 정산 기준 시점 이후 상태부터 적용 📍 클레임이 진행 중인 주문(옵션포함) 건도 구매 실적에 포함
구매 횟수 : 서비스관리 > 쇼핑몰관리 메뉴의 정산 설정 > 정산 기준 시점 설정에 따라 상이

평가 기간 : 등급 조정 시 평가 조건 달성 여부를 판단하는 기간으로 전체 또는 1~12/24/36개월의 기간중에서 선택합니다.
등급 유지 기간 : 평가 결과에 따라 조정된 회원 등급을 유지하는 기간으로 1~12/24/36개월 중에서 기간을 설정합니다.
등급 조정일 : 평가 결과에 따라 등급 조정이 반영되는 일자로 매월 1/5/10/15/20일 중에서 설정합니다.

자동 등급 평가는 설정한 등급 평가 조건 및 방법 등에 따라 시스템에서 자동으로 회원 등급이 산정·평가되는 방식입니다. (자동 등급 평가 사용 안함 설정 시 모든 항목 비활성화 처리)

설정한 '평가 기간'의 월 말까지 '등급 평가 조건'으로 선택한 실적 활동이 산정되고, 익 월에 회원 등급 조정이 적용됩니다.

'등급 유지 기간'중에 있는 회원이 '등급 평가 조건'을 충족하더라도, 등급 조정 심사 대상에 포함되지 않고 다음 등급 조정일에 등급이 변경되어 적용됩니다.

설정한 '등급 조정일' 기준으로 회원 등급 적립금이 지급되고, 만약 등급 조정일을 수정했다면 다음 등급 조정 시 적용됩니다.

'등급 조정일' 당시 등급 조정 여부에 관계없이 등급 평가 대상 회원별로 마지막 등급 조정일이 업데이트 됩니다. 예) 회원등급 C인 A회원 / B회원

등급 조정일 당시 등급 평가 대상이었으나 구매 실적에 변동 사항이 없어 그대로 'C' 등급을 유지한 'A'회원 ⇀ 등급 조정일이 업데이트 됩니다.
등급 조정일 당시 등급 유지 기간으로 인해 등급 평가 대상이 아니었기 때문에 'C' 등급을 유지한 'B'회원 ⇀ 등급 조정일이 업데이트 되지 않습니다.

■ 회원 등급 추가 (등급 등록)

등급명 : 회원 등급에 사용할 명칭을 입력합니다. 📍회원 등급명은 쇼핑몰 마이페이지에서도 확인이 가능하므로 입력에 유의해 주세요.
사용 여부 : '사용함' 이 기본값으로 설정되어 있습니다. 📍 '사용 안함' 설정 시 해당 등급은 평가 설정 시 제외 처리됩니다. 📍 회원이 지정되어 있는 회원등급은 '사용함' 으로 재 설정됩니다.
등급 평가 조건 : '회원 등급 평가 설정' 창에서 설정한 등급 평가 조건이 노출됩니다. 설정한 등급 평가 조건에 따라 구매 금액 또는 구매 횟수를 입력합니다.
적립금 자동 지급 여부 : 해당 회원 등급에게 지급하는 적립금 자동 지급 여부를 설정합니다.
적립금 자동 지급 주기 : 자동으로 지급하는 적립금 자동 지급 주기를 1회 지급과 매월 지급 중에서 설정합니다.
정기 지급 적립금 : 적립금 자동 지급 여부 설정에 따라 자동 등급 평가 시 지급되는 적립금입니다. 정기 지급 주기에 따라 매 월 또는 1회 지급이 가능합니다.
쿠폰 혜택 적용 : 자동/수동 등급 조정으로 회원 등급이 변경된 경우에만 지급됩니다. 📍 등급이 유지된 회원은 등급 평가 시 제공되는 쿠폰 혜택이 지급되지 않습니다.
구매 시 지급 적립금 : 정기 지급 혜택 이외에 해당 회원 등급에게 구매 적립금을 추가로 지급할 수 있습니다. 구매 금액 기준에서 적용되는 적립률을 ' %' 단위로 입력합니다.
등급 설명 : 회원 등급을 대표하는 등급 설명을 입력합니다. 등급 설명은 내부 관리용입니다.