# 할인쿠폰 지급 관리

{% hint style="info" %}
**등록된 쿠폰을 고객에게 지급하고, 쿠폰 지급 설정 사항의 수정 및 관리가 가능한 할인쿠폰 지급관리 메뉴입니다.**
{% endhint %}

## 할인쿠폰 지급관리 검색조건

<figure><img src="https://4017039665-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5MtRLrF338WdIfIJP9jq%2Fuploads%2F6ERKnNoh5UjArFkmtmLt%2F%ED%95%A0%EC%9D%B8%EC%BF%A0%ED%8F%B0%EB%B0%9C%ED%96%89%EA%B4%80%EB%A6%AC%20%EC%A7%80%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC%20%EA%B2%80%EC%83%89%EC%A1%B0%EA%B1%B4%20%EB%B3%B5%EC%82%AC%202.png?alt=media&#x26;token=65773f4d-2e4e-48cc-b7f1-b3f46af680b9" alt=""><figcaption><p>&#x3C;할인쿠폰 지급관리 검색조건></p></figcaption></figure>

**① 쿠폰지급 현황**

* 지급 대기 : 쿠폰 지급 시작일이 도래하지 않은 상태의 지급 건수 (쿠폰 지급 취소 가능)
* 지급 중 : 쿠폰 지급 시작일이 도래하여 쿠폰이 지급 중인 상태의 지급 건수
* 쿠폰 확인필요 : 지급대기 또는 지급 중 상태의 쿠폰 지급 건 중, 발급 불가한 쿠폰이 선택되어 있는 지급 건수

📍 각각의 건수를 클릭하면 해당 지급 상태의 쿠폰 지급 건만 검색결과에서 확인할 수 있습니다.

{% hint style="warning" %}
**발급 불가 쿠폰**

예약지급 : 쿠폰 지급 등록(수정) 이후, 해당 쿠폰 발급상태가 '발급종료' 되는 경우 쿠폰 발급 불가\
자동지급 : 쿠폰 지급 등록(수정) 이후, 해당 쿠폰 발급상태가 '발급중지' 또는 '발급종료' 되는 경우 쿠폰 발급 불가
{% endhint %}

**② 쇼핑몰**\
쿠폰 지급 건을 조회할 쇼핑몰을 선택합니다.

**③ 검색어**\
지급번호, 등록자, 최종 수정자 등의 검색어로 쿠폰 지급 건을 조회합니다.\
일부 검색어는 지원하지 않으며 정확한 검색어를 입력해 주세요.

**④ 기간검색**\
등록일시, 예약일시, 최종 수정일 기준으로 지급된 쿠폰 지급 건을 조회합니다.

**⑤ 지급유형**\
쿠폰이 지급되는 유형인 즉시지급, 예약지급, 자동지급 유형으로 구분하여 조회합니다.

* 즉시지급 : 회원을 직접 선택하여 쿠폰을 즉시 지급합니다.
* 예약지급 : 회원을 직접 선택하고, 쿠폰 지급시점을 미래(일자)로 설정하여 지급합니다.
* 자동지급 : '생일'과 '회원가입' 조건을 만족한 회원에게 시스템에서 자동으로쿠폰이 지급됩니다.

**⑥ 지급상태**\
쿠폰 지급기간 설정에 따라 구분되는 지급대기, 지급중, 지급종료 및 지급취소 등으로 구분하여 조회합니다.

* 지급 대기 : 쿠폰 지급 시작일이 도래하지 않은 상태 (쿠폰 지급 취소 가능)
* 지급 중 : 쿠폰 지급 시작일이 도래하여 쿠폰이 지급 중인 상태
* 지급 종료 : 쿠폰 지급 종료일이 지나 쿠폰 지급이 종료된 상태
* 지급 취소 : 지급 대기 상태의 쿠폰을 지급 종료(취소) 처리한 상태

## 할인쿠폰 지급관리 검색결과(리스트)

<figure><img src="https://4017039665-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5MtRLrF338WdIfIJP9jq%2Fuploads%2FoR418nmadwJ5zIBC1Fzy%2F%ED%95%A0%EC%9D%B8%EC%BF%A0%ED%8F%B0%EB%B0%9C%ED%96%89%EA%B4%80%EB%A6%AC%20%EC%A7%80%EA%B8%89%EA%B4%80%EB%A6%AC%20%EA%B2%80%EC%83%89%EA%B2%B0%EA%B3%BC%EB%A6%AC%EC%8A%A4%ED%8A%B8%20%EB%B3%B5%EC%82%AC.png?alt=media&#x26;token=3955f68e-e6e8-486f-862a-2562f00e74f5" alt=""><figcaption><p>&#x3C;할인쿠폰 지급관리 검색결과(리스트)></p></figcaption></figure>

**①** [**지급등록**](#undefined-2)\
\[지급등록] 버튼을 클릭하면 쿠폰 지급을 진행하는 '쿠폰 지급 설정' 창이 노출됩니다.

**②** [**지급번호 (수정)**](#undefined-2)\
쿠폰 지급 건 등록 시 부여되는 고유번호입니다. \
\[지급번호] 를 클릭하면 지급 정보가 확인되고,  쿠폰 지급 건 설정의 수정 및 변경이 가능한 '쿠폰 지급 설정' 창이 노출됩니다.

**③ 복사등록**\
\[복사등록] 을 클릭하면 쿠폰 지급 설정 값을 복사하여, 동일한 쿠폰 지급 건으로 (복사)등록 할 수 있는 '쿠폰 지급 설정' 창이 노출됩니다.

**④ 지급유형**\
쿠폰 지급 방식인 즉시지급, 예약지급, 자동지급 등의 지급유형이 확인됩니다.

**⑤ 지급조건**\
자동지급 건의 지급조건인 '생일'과 '회원가입'이 확인됩니다.\
📍 즉시지급 건과 예약지급 건의 지급조건은 '회원'으로 노출됩니다.

**⑥ 지급상태**\
쿠폰 지급기간 설정에 따라 구분되는 지급대기, 지급중, 지급종료 및 지급취소 등의 지급상태가 확인됩니다.

{% hint style="warning" %}
발급 불가 쿠폰이 선택된 지급 건의 지급상태는 '느낌표' 아이콘이 표시되며, 클릭 시 사유 안내가 노출됩니다.
{% endhint %}

**⑦ 지급사유**\
회원에게 쿠폰을 지급한 사유가 확인됩니다.

**⑧ 예약일** \
예약지급으로 등록한 쿠폰 지급일(예약지급 시작일)과 시간입니다.

**⑨** [<mark style="color:blue;">**지급현황 (쿠폰 지급 현황)**</mark>](#undefined-4)\
쿠폰 지급 결과가 성공 건과 진행 건으로 구분되어 건수로 표시됩니다. (순서 : 성공 건 / 진행 건) \
\[지급현황] 건수를 클릭하면 '쿠폰 지급 현황' 창이 노출됩니다.

{% hint style="danger" %}
쿠폰  사용기간 만료일 이후 미사용 상태로 1년이 경과된 쿠폰 지급 내역은 삭제되어 조회가 불가합니다.\
단, '회원별 + 전체기간' 기준으로 발급 수량을 제한한 쿠폰 지급 내역은 삭제되지 않는 점을 참고해 주세요.
{% endhint %}

***

#### <mark style="color:blue;">■ 쿠폰 지급 설정 수정 (지급번호)</mark>

* '지급대기' 상태의  쿠폰 지급 건과 '지급중' 상태인 자동지급 쿠폰 지급 건의 설정 항목을 수정하고, 지급상태를 변경할 수 있습니다.
* 쿠폰 지급상태에 따라 수정 가능한 설정 항목과 변경처리할 수 있는 지급상태값이 각기 상이합니다.

<details>

<summary>🤚 <strong>쿠폰 지급 설정 수정과 지급상태값 처리</strong></summary>

* **지급대기 상태**\
  쿠폰 지급 설정의 모든 항목을 수정할 수 있습니다.\
  지급취소 처리가 가능합니다.
* **자동지급 - 지급 중 상태**\
  지급 종료기간, 지급쿠폰, 알림설정 항목을 수정할 수 있습니다. \
  지급종료 처리가 가능합니다.

</details>

***

#### <mark style="color:blue;">■ 쿠폰 지급 현황 (지급현황)</mark>

* 해당 쿠폰 지급 건의 지급유형, 지급일시, 지급사유, 지급대상, 지급현황과 상세 현황 및 내용을 확인할 수 있습니다.&#x20;
* 지급현황은 지급 내역의 전체 현황으로 전체 건수, 성공 건수, 실패 건수가 별도 확인됩니다.&#x20;
* 각각의 건수를 클릭하면 검색결과 리스트에 해당 지급 내역의 상세 내용이 노출됩니다. (쿠폰 지급 대상 회원정보, 지급 성공여부, 쿠폰 번호 및 발급일자, 쿠폰 사용상태 등)
* \[회원번호]를 클릭하면 '[회원상세정보 - 고객 CRM](https://nhn-commerce.gitbook.io/shopby_enterprise_manual/member/list/crm)' 창이 노출됩니다.
* \[닫기] 버튼을 클릭하면 해당 창이 닫힙니다.

<div align="left"><figure><img src="https://4017039665-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F5MtRLrF338WdIfIJP9jq%2Fuploads%2FM5wF6bhOrRj9E9eFUFvs%2F%EC%BF%A0%ED%8F%B0%EC%A7%80%EA%B8%89%ED%98%84%ED%99%A9%20%EB%B3%B5%EC%82%AC.png?alt=media&#x26;token=a95f2266-e4ef-4dfa-ad4d-1f72d6ceaac0" alt="" width="563"><figcaption><p>&#x3C;쿠폰 지급 현황></p></figcaption></figure></div>