탈퇴회원 조회

탈퇴회원은 고객이 마이페이지의 회원 탈퇴를 통해 직접 회원 탈퇴를 진행하거나, 쇼핑몰 운영 정책에 따라 운영자가 강제탈퇴 처리를 진행하여 쇼핑몰 이용 자격이 상실된 회원을 의미합니다.

탈퇴회원 조회 메뉴에서는 특정 탈퇴회원 정보의 조회 및 삭제처리, 탈퇴를 철회할 수 있는 기능 등의 관리가 가능합니다.

탈퇴회원 조회

<탈퇴회원 조회>

① 쇼핑몰 탈퇴회원을 조회할 쇼핑몰을 선택합니다.

② 검색어 아이디, 회원번호, 회원명, 닉네임, 휴대폰번호, 이메일의 검색어로 탈퇴회원을검색합니다.

③ 가입유형 일반 회원, 연동 아이디 회원, 간편로그인 회원(페이코, 네이버, 카카오, 페이스북, 라인) 중 가입유형을 선택하여 탈퇴회원 조회가 가능합니다.

• 일반회원 : 쇼핑몰 회원가입을 통해 가입한 회원

• 연동 아이디 회원 : 외부 회원 연동을 이용하는 업체 대상 API로 회원가입과 로그인이 가능한 회원

• 간편로그인 회원 : SNS 간편로그인을 통해 가입한 회원 (네이버, 카카오, 페이코, 페이스북, 라인)

④ 상세검색 탈퇴유형(강제탈퇴/직접탈퇴)과 쇼핑몰 재가입 가능여부(가능/불가능)로 탈퇴회원을 검색합니다.

탈퇴회원 검색결과(리스트)

<탈퇴회원 검색결과(리스트)>

① 탈퇴철회 탈퇴회원의 탈퇴를 철회할 수 있습니다. 탈퇴 철회 시 회원정보가 복구됩니다.

② 삭제처리 탈퇴회원 정보를 삭제합니다.

③ 강제탈퇴 운영자의 강제탈퇴 처리 여부가 'Y'와 'N'으로 구분되어 표시됩니다.

• Y : 운영자 강제탈퇴

• N : 회원 직접탈퇴

④ 탈퇴사유 회원이 직접 탈퇴 시 작성한 탈퇴사유 또는 운영자 강제탈퇴 시 작성한 강제탈퇴 사유가 확인됩니다.

탈퇴회원 정보는 분리보관 5일 후 즉시 파기됩니다.

주문자 정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 간 보관후 파기합니다.

간편로그인 회원은 강제탈퇴 처리 이후 탈퇴철회가 불가합니다.