회원등급 관리
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쇼핑몰의 회원을 분류하여 조건별로 관리하고, 혜택을 지급할 수 있는 회원등급 관리입니다.
회원등급을 구분하는 실적 평가 기준을 설정하고, 평가 기준에 맞추어 회원 등급을 분류합니다.
모든 회원은 최초 회원 가입 시 기본등급으로 설정됩니다.
[등급 추가] 버튼을 클릭해회원 등급 등록이 가능하며, 회원등급 개수는 제한을 두지 않고 있습니다.
[등급 평가 설정] 버튼을 클릭해 회원 등급 평가 조건을 설정합니다.
[선택 삭제] 버튼으로 회원 등급 삭제가 가능합니다. 회원이 속해 있는 회원등급과 기본등급은 삭제처리가 불가능한 점을 참고해 주세요.
등급순위
■ 회원 등급 평가 설정 - 자동 등급 평가 사용 : '사용함'으로 설정 시, 매월 등급 조정일에 자동으로 회원 등급 평가가 진행됩니다. - 등급 평가 조건 : 등급을 분류하는 실적 평가 조건으로, 설정한 평가 조건에 맞추어 등급별 평가 기준을 등록합니다. ┗ 등급 평가 실적 → 구매 금액, 구매 횟수, 구매 금액 and 구매 횟수, 구매 금액 or 구매 횟수 중 선택 ┗ 구매 금액 : 옵션가가포함된 상품의 최종 실 결제금액 + 적립금 사용금액 입니다. (설정한 정산 기준 시점 이후 상태부터 적용) ┗ 구매 횟수 : 서비스관리 > 쇼핑몰관리 > 정산 설정 > 정상 기준시점 설정에 따라 상이합니다. - 평가기간 : 등급 조정 시 평가 조건 달성 여부를 판단하는 기간으로 전체 또는 최소 1개월 ~ 36개월의 기간중에서 선택합니다. - 등급 유지 기간 : 최소 1개월 ~ 36개월 중 등급지 기간을 설정합니다. 등급 유지기간 중에 있는 회원은 등급 조정 심사 대상에 포함되지 않는 점을 참고해 주세요. - 등급 조정일 : 평가 결과에 따라 등급 조정이 반영되는 일자로 매월 1, 5, 10, 15, 20일 중에서 설정합니다.
'C' 회원등급인 A회원과 B회원의,경우
등급 조정일 당시 등급 평가 대상이었으나 구매 실적에 변동 사항이 없어 그대로 'C' 등급을 유지한 A회원 : 등급 조정일이 업데이트 됩니다.
등급 조정일 당시 등급 유지 기간으로 인해 등급 평가 대상이 아니었기 때문에 'C' 등급을 유지한 B회원 : 등급 조정일이 업데이트되지 않습니다.
등급 조정일을 변경하면 한 달에 다수 회원 등급 평가가 실행될 수 있습니다.
현재 등급 기준 구매 실적 변동 시, 유지 기간 동안 등급 변동은 없으며 다음 등급 조정일에 등급이 변경되어 적용됩니다.
등급 조정일 당시 등급 조정 여부에 관계없이 등급 평가 대상 회원별로 마지막 등급 조정일이 업데이트 됩니다.
클레임이 진행 중인 주문 옵션은 구매 실적에 포함됩니다.
평가 기간의 월말까지 기준으로 익월 등급 조정일이 도래하면 등급이 반영됩니다.
■ 회원 등급 추가 - 새로운 회원 등급을 등록하여 추가합니다. - 등급명 : 회원 등급에 사용할 명칭을 입력합니다. - 사용 여부 : '사용함' 이 기본값으로 설정되어 있습니다. '사용 안함' 설정 시 해당 등급은 평가 설정 시 제외 처리됩니다. (기 적용된 회원이 있는 경우 '사용함' 으로 재 설정) - 정기 지급 적립금 : 회원 등급별 적립금 자동 지급 여부 설정에 따라 자동 등급 평가 시 지급되며, 정기 지급 주기에 따라 매월 또는 1회 지급이 가능합니다. - 쿠폰 혜택 적용 : 자동/수동 등급 조정으로 인해 회원 등급이 변경된 경우에만 지급됩니다. (등급이 유지된 회원은 등급 평가 시 제공되는 쿠폰 혜택이 지급되지 않습니다.)
