배송준비중 주문
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네이버페이 주문형 결제 주문 건의 배송준비가 지연될 경우, 결제일로부터 3영업일 이내에 발송지연 처리 할 수 있습니다.
① 주문상태 선택 주문상태 업데이트(변경)를 위해 주문상태 선택에서 변경을 희망하는 주문상태를 선택합니다.
② 일괄처리 복수 주문 건을 선택한 주문상태로 일괄변경 처리 할 수 있습니다.
배송번호 기준리스트 : 배송번호 단위 주문상태 변경
주문번호 기준리스트 : 상품번호 단위 주문상태 변경 (예 : 1명의 주문자가 2개 이상의 상품을 주문한 경우 상품별 주문상태 변경 가능)
③ 배송중 [배송중]을 클릭하면 배송준비중 다음 단계인 배송중 상태로 변경(이동)되며, 배송중 주문리스트에서 해당 주문 건을 조회합니다.
④ 송장번호 저장 주문 건에 택배사를 선택하고 송장번호를 입력한 다음 [송장번호 저장]버튼을 클릭하면 해당 주문 건에 정보가 바로 적용됩니다.
⑤ 스캐닝 출고 처리 송장번호 또는 상품 옵션관리코드를 선택하고 스캐닝 방식으로 저장하여 자동 출고처리를 진행할 수 있습니다.
⑥ 배송보류 처리 출고가 어려운 경우 등 배송중 상태로 변경(이동)이 불가한 주문 건을 수동으로 '배송보류 처리' 합니다.
⑦ 묶음배송 일괄처리 출고가 함께가능한 주문 건을 한 번에 묶어서 출고 가능한 배송준비중 상태로 변경하는 기능입니다.
⑧ 묶음배송 해제 묶음배송으로 처리된 주문 건을 해제합니다.
묶음배송 주문 건을 해제하면 각각의 주문 건에 원배송번호가 다시 부여되고, 묶음배송 주문 건에 입력한 택배사 및 송장번호 정보는 삭제됩니다.
⑨ 양식설정 엑셀파일로 제공되는 택배사 출고양식의 세부 항목을 설정합니다.
⑩ 택배사 출고양식 다운 [택배사 출고양식 다운] 버튼을 클릭하면 설정한 출고양식 엑셀파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
송장 스캐닝 방식 : 주문 단위로 배송처리 가능하며 송장번호를 입력해 스캐닝 처리를 진행합니다.
옵션 스캐닝 방식 : 상품 단위로 배송처리 가능하며 옵션바코드를 입력해 스캐닝 처리를 진행합니다.
주문 건은 배송번호로만 조회 가능하며 스캐닝 출고 처리 시 해당 주문 건은 즉시 배송중 상태로 변경(이동)되어, 배송중 메뉴에서 해당 주문 건을 조회합니다.
✅ 스캐닝 방식
배송보류 처리 창에서 출고예정일, 배송보류처리 사유, 배송보류 안내 알림 등을 설정하고 배송보류 처리 합니다.
배송보류 처리 주문 건은 '배송준비중_배송보류' 상태로 변경되어, 배송보류 관리 메뉴에서 별도 관리됩니다.
출고가 가능해진 배송보류 처리 주문 건은 배송보류 해제 처리할 수 있습니다. 해당 주문 건은 다시 배송준비중 상태로 변경(이동)됩니다.
배송번호와 주문번호 주문 건 모두 각각 묶음배송 할 수 있고, 묶음배송 주문 건에는 신규 배송번호가 부여되며 묶음 아이콘이 표시됩니다.
묶음배송은 배송비 템플릿의 묶음배송 그룹이 같은 주문 건과 수령자명/수령자 휴대폰번호/배송지주소등의 정보가 모두 동일한 주문 건에 한해서 가능합니다.
배송지의 실제 주소지가 동일하더라도 지번과 도로명으로 각각 다르게 입력된 경우 묶음배송이 불가한 점을 참고해 주세요.
택배사 출고양식 설정 창에서 기본항목을 확인할 수 있으며 항목 추가와 삭제, 순서변경이 가능합니다.
현재 CJ대한통운 택배사 출고양식만 제공됩니다.
설정한 출고 양식의 엑셀파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
