LogoLogo
NHN커머스샵바이지원
  • 샵바이 enterprise 어드민
  • 상품관리
    • 상품정보 조회/수정
    • 상품등록
      • 일반 상품
        • 기본정보
        • 판매정보
          • 옵션 등록
        • 이미지정보
        • 배송정보
      • 세트상품
      • 대량 상품 등록
    • 상품심사
    • 표준카테고리수수료 관리
    • 상품평 관리
      • 상품후기
      • 상품후기 신고 내역
      • 상품후기 작성 예외상품 설정
      • 상품후기 설정
    • 상품문의 관리
      • 상품문의 관리
      • 상품문의 설정
    • 배송비 관리
      • 배송비 템플릿관리
      • 지역별 추가배송비 관리
      • 입출고주소 관리
    • 상품항목추가 관리
    • 상품재고관리
    • 상품 일괄 수정
    • 상품 재입고 알림 신청 관리
    • 상품이미지 대량등록 관리
      • 상품이미지 대량등록
      • 상품이미지 대량등록 현황
    • 아이콘 관리
    • 정기결제(배송) 상품 관리
      • 정기결제(배송) 상품등록
  • 주문관리
    • 전체주문 조회
      • 주문상세
    • 입금대기 주문
    • 결제완료 주문
    • 상품준비중 주문
    • 배송준비중 주문
      • 송장번호 일괄 업로드
    • 배송중 주문
    • 배송완료 주문
    • 구매확정 주문
    • 결제실패 주문
    • 배송보류 관리
    • 예약주문 관리
    • 수기주문 관리
    • 정기결제(배송) 신청 관리
    • 이전주문 리스트
  • 클레임관리
    • 취소 관리
      • 취소처리내역
      • 취소 관리 클레임 상태
    • 교환 관리
      • 교환 관리 클레임 상태
    • 반품 관리
      • 반품처리내역
      • 반품 관리 클레임 상태
    • 환불 관리
      • 환불 관리 클레임 상태
    • 업무메시지 관리
    • CS처리내역 관리
  • 회원관리
    • 회원 조회
      • 회원상세정보 - CRM
    • 회원 등록
    • 회원가입 항목 관리
    • 회원등급 관리
    • 회원 그룹 관리
    • 탈퇴회원 조회
    • 휴면회원 조회
  • 전시관리
    • 기획전 관리
      • 기획전 등록
    • 상품 진열 관리
      • 상품 진열 등록
      • 상품 진열 수정
    • 헤드리스 배너 관리
      • 배너 등록
    • 스킨 배너 관리
      • 스킨 배너 등록
      • 스킨 배너 수정
    • 전시카테고리 관리
      • 전시카테고리 설정
      • 전시카테고리 상품관리
    • 브랜드 관리
    • 팝업창 관리
      • 팝업창 등록
    • 전시상품 우선순위 관리
    • 디자인 스킨 리스트
      • 무료스킨 추가
      • 에디터
    • 디자인 부가 관리
  • 운영관리
    • 1:1문의 관리
      • 1:1문의 관리
      • 문의유형/담당자관리
      • 답변 템플릿 관리
      • 1:1 문의 설정
    • 게시글 관리
      • 게시글 관리
        • 신규 게시글 등록
      • 게시글 신고 내역
    • 게시판 관리
    • 적립금 설정 관리
    • 적립금 지급/차감 관리
      • 적립금 수동 지급/차감
        • 지급/차감 등록
      • 적립금 지급/차감 현황
    • e-mail 관리
      • 메일 발송
      • 메일 템플릿 설정
      • 자동 메일 도메인 설정
      • 자동 메일 설정
      • 메일 발송내역 조회
      • 메일 사용내역 조회
    • SMS 관리
      • 사용설정
      • SMS 발송
      • 자동 SMS 설정
      • SMS 발송내역 조회
      • SMS 예약발송 관리
    • 080 수신거부 관리
    • 카카오알림톡
      • 알림톡 사용설정
        • 카카오톡 채널 생성
      • 알림톡 템플릿 관리
      • 알림톡 발송내역 조회
    • 카카오 친구톡
  • 프로모션관리
    • 추가할인 관리
      • 추가할인 등록
    • 할인쿠폰 관리
      • 할인쿠폰 발행 관리
        • 쿠폰등록
      • 할인쿠폰 지급 관리
        • 지급등록
    • 사은품 관리
      • 사은품 기본설정
      • 사은품 지급조건 관리
        • 지급조건 등록
  • 파트너관리
    • 파트너 조회
    • 파트너 등록
      • 파트너 신규등록
      • 파트너 검색/등록
      • 파트너 복사등록
    • 파트너공지사항 관리
    • 매출 내역 조회
    • 정산 현황 조회
  • 서비스관리
    • 쇼핑몰 관리
      • 쇼핑몰 수정
        • 페이코 간편가입
        • 네이버 간편가입
        • 카카오 간편가입
        • 페이스북 간편가입
        • 카카오 싱크
    • 권한그룹 관리
    • 운영자 관리
      • 운영자 계정관리
        • 운영자 계정 등록 안내 (e-메일)
      • 부서/직책관리
    • 기초정보 관리
    • 약관/개인정보처리방침 관리
      • 쇼핑몰/회사소개
      • 이용약관
      • 전자금융거래이용약관
      • 개인정보처리방침
      • 개인정보 수집/동의 항목
      • 이용/탈퇴안내
      • 정기결제(배송)이용약관
    • 도메인/보안서버 관리
      • 도메인 연결 리스트
        • 도메인 상세
      • 보안서버 설치 리스트
        • 보안서버 상세
    • 개인정보접속기록 조회
  • 통계
    • 회원통계
    • 판매통계
      • 기간별 판매현황
      • 상품 판매현황
      • 카테고리 판매현황
    • 프로모션통계
      • 추가할인 판매현황
      • 할인쿠폰 판매현황
  • 매뉴얼 이용 안내
Powered by GitBook
LogoLogo

NHN커머스

  • 회사소개
  • 제휴문의

Partners

  • 디자인/튜닝 파트너 어드민
  • 셀러어드민
  • 쇼핑몰 제작 제휴

Developers

  • 고도몰 개발자센터
  • 워크스페이스

Assistant

  • 고객센터
  • 공지사항
  • 패치&업그레이드
  • 전체 사이트맵

©NHN COMMERCE Corp. All rights reserved.

On this page
  • 적립금 기본 설정
  • 적립금 지급 설정
  • 적립금 사용 설정

Was this helpful?

  1. 운영관리

적립금 설정 관리

Previous게시판 관리Next적립금 지급/차감 관리

Last updated 9 months ago

Was this helpful?

회원가입, 상품구매, 상품후기작성, 기타 이벤트 진행 시 회원에게 혜택으로 제공되는 적립금의 주요 정책을 설정하고 관리합니다.

적립금은 회원이 상품 구매 시 결제금액으로 사용할 수 있는 현금성 포인트로, 적립금 사용 관련 기준 및 유효기간 만료 등을 설정할 수 있습니다.

적립금 관리와 관련 기능은 본사 어드민에만 제공되는 메뉴로 파트너사는 적립금 관련 권한이 없습니다.

적립금 기본 설정

① 적립금 명칭/표시단위 쇼핑몰에서 회원에게 노출되는 적립금의 명칭과 표시단위를 설정할 수 있습니다.

  • 적립금 명칭 기본값은 '적립금', 표시단위 기본값은 '원' 입니다. 기본값을 그대로 사용하거나 변경할 수 있습니다.

  • 해당 적립금 명칭과 표시단위는 쇼핑몰에만 반영되며, 어드민에는 미반영됩니다.

② 적립금 유효기간 적립금 사용에 기간제한을 설정할 수 있습니다.

  • 적립금 지급일 기준, 최소 1개월부터 최대 5년 11개월(71개월) 까지 유효기간 만료를 설정합니다.

  • 유효기간 만료의 ‘제한없음’ 설정이 가능합니다.

적립금 유효기간 또는 소멸 관련 정책은 공정거래위원회 약관의 규제에 관한 법률에 따라 쇼핑몰 이용약관에 안내되어야 하는 점을 참고해 주세요.

③ 적립금 만료 적립금 유효기간 만료 전, 적립금 만료 알림을 SMS와 이메일로 발송하는 기능입니다.

  • 알림 시점 : 적립금 유효기간 만료일 기준 2일, 7일,14일, 20일, 30일 전 중에서 알림 시점을 설정합니다.

  • 알림 수단 : 알림 발송은 SMS와 이메일 중에서 선택 가능하며, 또는 모두 사용할 수 있습니다.

각각의 어드민 관리 메뉴에서 SMS와 이메일 사용여부가 모두 '사용함'으로 설정되어 있어야 하며, 자동발송항목에 포함되어 있어야 자동발송 처리됩니다.

SMS 알림의 경우 포인트 충전이 되어 있어야 발송 가능한 점을 유의해 주세요.

적립금 지급 설정

① 구매 적립금 상품 구매 시 지급되는 적립금으로 상품별, 회원등급별 구매 적립금 설정이 가능합니다.

  • 구매 적립금 기준 금액 적립률 산정의 기준이 되는 최종 구매금액을 설정합니다. 판매가는 적립률산정 기준 금액의 고정값으로 판매가에 즉시할인금액, 옵션가, 프로모션(추가할인/쿠폰/사은품) 할인을 포함 또는 제외하여 설정할 수 있습니다.

  • 구매 적립금 기준 시점 적립금 지급 시점을 주문상태값인 구매확정 상태 이후 '즉시, 익일, 2일, 7일, 14일, 20일, 30일' 중에서 선택합니다.

  • 구매 시 적립 제한 구매 시 보유한 적립금을 사용하거나, 쿠폰을 사용한 경우 구매 적립금 지급이 불가하도록 제한하는 기능입니다.

상품 개별 적립금을 설정하지 않은 상품의 경우, 기본 적립률을 등록하면 기본 적립률이 적용되어 적립금이 지급됩니다. 상품 개별 적립률과 기본 적립률이 동시에 설정되어 있다면, 상품 개별 적립률이 적용되어 적립금이 지급되는 점을 유의해 주세요.

② 회원가입 적립금 신규 회원 가입 시 지급되는 적립금 사용 여부를 설정합니다.

  • '사용함'을 선택하고, 회원가입 적립금을 '원' 단위로 입력합니다.

  • 회원가입 적립금은 회원가입 즉시 자동지급되는 점을 참고해 주세요.

③ 상품후기 적립금 상품후기 작성 시 지급되는 적립금 사용 여부를 설정합니다.

  • 일반 상품후기와, 포토 상품후기로 구분하여 지급할 적립금을 설정할 수 있습니다.

  • 상품후기 작성 글자수를 설정하여, 설정한 글자수를 충족하여 작성한 경우에만 적립금이 지급됩니다. 📍 글자수에 공백은 제외

  • 상품후기 작성 시점에 글자수 조건을 충족하지 못했더라도, 수정 시점에 글자수를 충족하여 작성 완료한 경우 적립금이 지급됩니다. 📍 글자수 충족 시점 최종 1회 지급

  • 일반 상품후기와 포토 상품후기 적립금은 중복 지급이 불가하며, 글자수를 모두 만족하여 작성한 경우 포토 상품후기 적립금으로 지급되는 점을 참고해 주세요.

  • 상품후기 적립금은 상품후기 작성 완료 즉시 자동지급됩니다.

④ 생일 적립금 회원의 생일 당일에 지급되는 적립금 사용 여부를 설정합니다.

  • '사용함'을 선택하고, 생일 적립금을 '원' 단위로 입력합니다.

  • 생일 적립금은회원 ID 1개당 1년에 1회 지급됩니다.

  • 회원 정보 수정으로 생일정보를 변경하더라도, 당해 년도에 생일 적립금이 지급된 회원에게는 중복 지급이 되지 않는 점을 참고해 주세요.

적립금 사용 설정

① 최소 기준 금액

  • 상품 구매 시 적립금 사용을 위해 충족해야 하는 최종 결제금액의 최소값을 설정할 수 있습니다.

  • '기준 금액'을 선택하고 '원' 단위로 최종 결제금액의 최소 금액을 입력합니다.

② 최소 사용 적립금 설정

  • 상품 구매 시 사용 가능한 적립금의 최소 금액으로, 설정한 금액 미만으로는 적립금 사용이 불가합니다.

  • '적립금'을 선택하고 '원' 단위로 적립금 최소 사용 금액을합니다.

③ 최대 사용 적립금 설정

  • 상품 구매시 사용 가능한 적립금의 최대 금액으로, 설정한 금액을 초과한 적립금은 사용이 불가합니다.

  • 최대 사용 적립금은 기준금액(최종 결제금액)의 %로 설정합니다.

적립금 사용의 기준금액은 '최종 결제금액'을 의미합니다. 이 때 최종 결제금액은 주문/결제 페이지에서 쿠폰할인 적용 및 배송비를 포함한 최종 금액입니다.


■ 쇼핑몰 적립금 명칭/표시단위 노출


■ 적립금 지급 설정 예시

ⓐ 기본 적립금 : 1% ⓑ 상품 개별 적립금 : 2%

⇀ 상품 개별 적립금 지급 (중복지급 불가) = 2% 기본 적립금과 상품 개별 적립금이 함께 설정되어 있으면, 상품 개별 적립금을 우선으로 적용(지급)합니다.

ⓐ 기본 적립금 : 1% ⓑ 상품 개별 적립금 : 없음 ⓒ 회원그룹 적립금 : 3% ⓓ 회원등급 적립금 : 4%

⇀ 기본 적립금과 회원등급 적립금 지급 = 5% (1%+ 4%) 회원그룹 적립금과 회원등급 적립금이 모두 설정되어 있으면, 혜택을 더 크게 설정한 적립금을 지급합니다.

ⓐ 기본 적립금 : 1% ⓑ 상품 개별 적립금 : 2% ⓒ 회원그룹 적립금 : 5% ⓓ 회원등급 적립금 : 4%

⇀ 상품 적립금과 회원그룹 적립금 지급 = 7% (2%+ 5%) 우선으로 적용(지급)하는 상품 개별 적립금과 회원그룹/회원등급 적립금 중에서 혜택을 더 크게 설정한 적립금을 지급합니다.


■ 적립금 사용 설정 예시

최소 기준 금액 설정

ⓐ 50,000원 → 최종 결제 금액 〈 최소 기준 금액 : 적립금 사용 불가 ⓑ 35,000원 → 최종 결제 금액 〉 최소 기준 금액 : 적립금 사용 가능

최소 사용 적립금

ⓐ 2,500원 → 보유 적립금 〉 최소 사용 적립금 : 적립금 사용 가능 ⓑ 4,000원 → 보유 적립금 〈 최소 사용 적립금 : 적립금 사용 불가

최대 사용 적립금

ⓐ 5% → 최종 결제금액 X 5% : 2,400원 ⓑ 10% → 최종 결제금액 X 10% : 3,300원

상품 구매 적립금 지급 상품 개별 적립률과 기본 적립률(상품 공통) 적용으로 구분되며, 지급 여부를 설정합니다. '사용함'으로 설정하면 상품 등록 시 설정한 상품 개별 적립금이 지급됩니다. 📍

회원 구매 적립금 지급 회원 등급 등록 시 설정한 구매 지급 적립금 지급 여부를 설정합니다. '사용함'으로 설정하면 회원등급별 설정에 따른 구매 적립금이 지급됩니다. 📍

상품관리 > 상품등록 > 판매정보 > 개별 적립금 설정
회원관리 > 회원등급관리 > 등급추가 > 구매 시 지급 적립금 설정
Cover

A고객 보유 적립금 : 33,000원 최종 결제 금액 : 48,000원

<적립금 기본 설정>
<적립금 지급 설정>
<적립금 지급 설정>
<쇼핑몰 - 적립금 명칭/표시단위>