회원 조회
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① 쇼핑몰 회원을 조회할 쇼핑몰을 선택합니다.
② 검색어 아이디, 이름, 닉네임, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 주문번호 등 다양한 검색어로 회원을 조회합니다. 일부 검색어는 지원하지 않으며 정확한 검색어를 입력해 주세요.
③ 회원가입일 회원가입일자 기준으로 회원을 조회하는 기간검색은 최대 3개월까지 가능합니다.
④ 가입유형 일반 회원, 연동 아이디 회원, 간편로그인 회원 중 선택하여 회원 조회가 가능합니다.
일반회원 : 쇼핑몰 회원가입을 통해 가입한 회원
연동 아이디 회원 : 외부 회원 연동을 이용하는 업체 대상 API로 회원가입과 로그인이 가능한 회원
간편로그인 회원 : SNS 간편로그인을 통해 가입한 회원 (네이버, 카카오, 페이코, 페이스북, 라인)
⑤ 회원상태 가입대기, 가입완료, 승인대기, 이용정지 중 회원상태 값을 선택하여 조회가 가능합니다.
가입완료 : 쇼핑몰 회원가입이 완료된 회원
가입대기 : 간편로그인 회원 가입 시 쇼핑몰 이용약관 동의를 완료하지 않은 회원
승인대기 : 운영자가 아직 회원가입 승인처리를 하지 않은 회원 (운영자가 회원가입 승인을 한 이후 쇼핑몰 이용 가능)
이용정지 : 쇼핑몰 이용정지 및 영구이용정지 회원 (운영자가 이용정지 해제 이후 쇼핑몰 이용 가능)
⑥ 회원등급 회원 등급 관리 메뉴에서 등록한 쇼핑몰 회원등급으로 회원을 조회합니다.
⑦ 회원그룹 회원 그룹 관리 메뉴에서 등록한 쇼핑몰 회원그룹으로 회원을 조회합니다.
⑧ 적립금 적립금을 입력해 해당 구간의 적립금을 보유한 회원 조회가 가능합니다.
⑨ 로그인횟수 로그인횟수를 입력해 구간에 해당하는 회원 조회가 가능합니다.
⑩ 플랫폼 유형 회원가입을 진행한 플랫폼 기준으로 검색할 수 있습니다.
⑪ 상세검색 성별, 회원인증여부(본인인증), SMS 수신동의, 이메일 수신동의, 최종로그인 등의 여러 조건으로 회원 조회가 가능합니다.
회원 정보는 개인정보 보호 강화 목적으로 [검색] 버튼을 눌러 검색 과정을 진행한 회원의 정보만 결과 확인이 가능한 점을 참고해 주세요.
⑧ 선택 삭제 '승인대기' 상태의 회원정보를 삭제할 수 있습니다.
⑩ 회원상태 회원의 쇼핑몰 가입 및 이용상태인 회원상태가 확인됩니다.
'승인대기' 상태 회원이 없는 경우 [선택 삭제] 버튼은 노출되지 않습니다. '승인대기' 상태 회원은 회원상태 항목에서 회원가입 승인처리를 바로 할 수 있는 [승인대기]가 노출됩니다.
⑪ 수정 [수정] 을 클릭하면 해당 회원정보 수정 및 회원정보 추가 등록이 가능한 회원수정 페이지가 노출됩니다.
회원수정 페이지
회원명, 닉네임, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 생년월일, 성별, 환불계좌 정보 등 회원정보를 수정 및 추가 등록할 수 있습니다.
블랙리스트 회원을 별도 관리할 수 있도록 블랙리스트 여부 체크가 가능합니다.
회원등급과 회원그룹의 변경, 이용정지와 강제탈퇴 처리도 할 수 있습니다.
회원을 선택하고, [회원가입 승인] 버튼을 클릭하면 '회원가입 승인' 창이 노출됩니다.
회원가입 승인 대상 회원을 확인하고 [저장] 버튼을 클릭하면 회원가입 승인처리가 완료되며, 해당 회원의 회원상태는 '승인대기' 상태에서 '가입완료' 상태로 변경됩니다.
쇼핑몰 회원가입 승인 사용이 '승인 후 가입'으로 설정되어 있어야 해당 기능을 이용할 수 있습니다.
회원을 선택하고, [회원등급 변경] 버튼을 클릭하면 '회원등급 변경' 창이 노출됩니다.
회원등급 변경 대상 회원을 확인하고 변경할 회원등급을 선택한 다음, 변경사유를 입력해 주세요. [저장] 버튼을 클릭하면 회원의 회원등급이 변경됩니다.
회원등급 변경 시 자동 발송 설정에 따라 알림(메일, SMS, 알림톡)이 발송됩니다.
최대 200명의 회원을 선택하여 일괄 변경이 가능합니다.
회원을 선택하고, [회원그룹 변경] 버튼을 클릭하면 '회원그룹 변경' 창이 노출됩니다.
회원그룹 변경 대상 회원을 확인하고 변경(지정)할 회원그룹을 선택합니다. 선택한 회원그룹의 추가/삭제여부를 선택하고, 변경사유를 입력해 주세요. [저장] 버튼을 클릭하면 회원의 회원그룹이 변경됩니다.
📍 회원그룹은 중복 지정이 가능합니다. 📍 최초 회원그룹 지정도 '회원그룹 변경' 창에서 회원그룹 추가로 진행합니다.
회원그룹 변경 시 자동 발송 설정에 따라 알림(메일, SMS, 알림톡)이 발송됩니다.
최대 200명의 회원을 선택하여 일괄 변경이 가능합니다.
회원을 선택하고, [적립금 지급/차감] 버튼을 클릭하면 '적립금 일괄지급/차감' 창이 노출됩니다.
적립금 지급/차감 대상 회원을 확인하고, 적립금 지급 또는 차감을 선택합니다. 적립금 지급/차감 사유와 적립금 지급금액 또는 차감금액을 입력해 주세요. [저장] 버튼을 클릭하면 해당 회원에게 적립금이 즉시 지급 또는 차감됩니다.
즉시 지급된 적립금의 별도 유효기간 설정이 가능합니다.
적립금 지급/차감 사유는 회원의 '마이페이지 > 적립금 화면과 적립금 지급/차감 알림 이메일' 에도 노출되므로 작성에 유의해 주세요.
회원을 선택하고, [쿠폰 지급] 버튼을 클릭하면 '쿠폰 지급 설정' 창이 노출됩니다.
쿠폰 지급 대상 회원을 확인하고 [쿠폰 조회] 버튼을 클릭 해 지급할 쿠폰을 선택합니다. [저장] 버튼을 클릭하면 해당 회원에게 쿠폰이 지급됩니다.
회원을 선택하고, [이용정지] 버튼을 클릭하면 '회원 이용정지' 창이 노출됩니다.
쇼핑몰 이용 정지 대상 회원을 확인하고, 이용정지 구분에서 이용정지를 선택합니다. 특정 날짜를 지정하거나 또는 영구 이용정지를 선택해 쇼핑몰 이용 정지기간을 설정하고, 사유를 입력한 다음 [저장] 버튼을 클릭하면 해당 회원은 쇼핑몰 로그인이 불가합니다.
이용정지 구분에서 이용정지 해제를 선택하면 회원의 쇼핑몰 이용정지가 해제 처리되고, 해당 회원은 다시 쇼핑몰 로그인이 가능합니다.
회원을 선택하고, [강제탈퇴] 버튼을 클릭하면 '회원 강제탈퇴' 창이 노출됩니다.
강제탈퇴 대상 회원을 확인하고, 사유를 입력한 다음 [저장] 버튼을 클릭하면 해당 회원의 쇼핑몰 강제탈퇴 처리가 완료됩니다.
① 쇼핑몰 회원 가입 시 운영자가 회원 가입을 승인 처리할 수 있습니다.
② 회원등급 평가 기준에 관계없이 회원등급을 변경할 수 있습니다.
③ 회원그룹의 추가 및 변경, 기존에 지정된 회원그룹의 삭제 처리가 가능합니다.
④ 회원에게 수동으로 적립금을 즉시 지급하고, 회원이 보유한 적립금을 차감할 수 있습니다.
⑤ 회원에게 쿠폰을 수동으로 지급할 수 있습니다.
⑥ 회원의 쇼핑몰 이용정지와 이용해제 처리가 가능합니다.
⑦ 운영자가 특정 회원을 쇼핑몰에서 회원 탈퇴처리 할 수 있습니다.
⑨ 회원번호 / 회원명 [회원번호]와 [회원명]을 클릭하면 회원정보와 해당 회원이 쇼핑몰에서 활동한 모든 내역, 주문과 혜택 관련 히스토리, 게시글 작성 등을 한 번에 확인할 수 있는 '' 창이 노출됩니다.
'회원가입 승인 사용'은 메뉴에서 설정해 주세요. ⚠️ 운영자가 회원가입일 기준 60일 이내에 회원가입 승인 처리를 하지 않은 경우, 회원가입 정보가 자동삭제 처리되므로 유의해 주세요.
쇼핑몰 회원등급은 메뉴에서 사전에 등록해 주세요.
쇼핑몰 회원그룹은 메뉴에서 사전에 등록해 주세요.
별도 유효기간을 지정하지 않을 경우 메뉴에서 설정한 쇼핑몰별 기본 유효기간 설정을 따르게 됩니다.
쿠폰은 메뉴에서 사전에 등록해 주세요.
강제탈퇴 처리한 회원의 탈퇴회원 정보는 메뉴로 이동되며, 해당 메뉴에서 탈퇴처리를 취소하는 '탈퇴 철회'가 가능합니다.
