standard 운영 도움말

상품 관련

1. 옵션 상품 상품 등록 전 옵션 유무를 선택하는 방식에서 상품 등록 시 옵션 사용여부를 선택하는 방식으로 변경되었어요. 쇼핑몰 관리자>상품관리>상품등록 화면 내 옵션 사용여부 항목을 사용함으로 설정하여 옵션을 등록해 주세요.

2. 네이버 쇼핑 정보 등록 상품의 네이버쇼핑 정보는 쇼핑몰 관리자>상품관리>마케팅 상품 설정 메뉴에 접속하여 입력해 주세요.

주문 관련

1. 주문메모 확인 주문메모 기능 대신에 업무메시지라는 기능이 도입되었어요. 주문에 등록된 업무메시지는 각 주문상세 또는 쇼핑몰 관리자>클레임관리>업무메시지 관리 메뉴에서 확인해 주세요.

2. 현금영수증 발급 및 조회 주문별 현금영수증 관련 업무는 주문상세 화면에서 처리할 수 있어요 . 주문상세 화면에서 현금영수증 발급이나 발행정보 확인이 불가하다면 쇼핑몰 관리자>서비스관리>주문 부가 설정 메뉴 내 현금영수증 사용여부 설정값을 확인해 주세요.

전시/디자인

1. 팝업창 노출순위 팝업 노출순위 설정 기능을 지원하지 않아요. 팝업 등록일 기준 오래된 팝업이 우선적으로 노출되니 참고해 주세요.

2. 파비콘 파비콘은 쇼핑몰 관리자>전시관리>디자인 부가 관리 화면에서 설정해 주세요.

회원/운영 관련

1. e-mail 발송 e-mail 발송 사용여부는 쇼핑몰 관리자>서비스관리>쇼핑몰 관리 화면에서 설정해 주세요. ※스탠다드 상점에는 e-mail 수동 발송 기능을 지원하지 않기 때문에 e-maill Appkey 를 입력하지 않아도 돼요.

2. 쇼핑몰 설명 및 대표이미지 쇼핑몰 링크를 공유했을 때 보여지는 썸네일 이미지와 설명은 쇼핑몰 관리자>서비스관리>외부 서비스 설정>[T]검색엔진 최적화(SEO) 설정 화면에서 설정해 주세요.

3. OTP 로그인 보안인증 보안인증 수단으로 OTP 뿐만 아니라 SMS 를 사용할 수도 있어요. 보안인증 관련 항목은 쇼핑몰 관리자>서비스관리>운영 보안 설정 화면에서 설정해 주세요.

4. 도메인(Domain) 정보 쇼핑몰 관리자에서 도메인(Domain) 정보를 확인할 수 없어요. 도메인(Domain) 정보는 NHN커머스>마이페이지>쇼핑몰 관리>도메인 화면에서 관리해 주세요.

5. 결제수단 사용 및 노출 간편결제(네이버페이, 페이코 등)나 전자 결제(PG) 세팅하는 화면과 쇼핑몰 노출여부를 설정하는 화면이 달라요. 세팅은 각 PG사별 관련 메뉴에서 진행하면 되지만, 노출여부는 쇼핑몰 관리자>서비스관리>쇼핑몰 관리 화면에서 설정해야 해요. ※결제수단 노출설정이 사용함으로 설정되어 있어도 상품정보에 따라 결제수단이 노출되지 않을 수 있어요.

6. 고객 취소/반품신청 기능 쇼핑몰에 접속한 구매자가 클레임(취소/반품) 신청할 수 있도록 기능의 제공여부를 설정하는 기능은 쇼핑몰 관리자>서비스관리>쇼핑몰 관리 화면에서 설정해야 해요.

7. 네이버쇼핑 상품DB URL 네이버쇼핑 정보를 설정할 수 있는 화면과 상품 DB URL을 확인할 수 있는 화면이 달라요. 네이버 상품DB URL은 쇼핑몰 관리자>상품관리>마케팅 상품 설정 화면의 상단을 확인해 주세요.

8. 네이버페이 배송비 부과방식 네이버페이 배송비 부과방식 변경이 불가해요. 반드시 변경이 필요하다면 NHN커머스>1:1문의로 요청해 주세요. *네이버페이 외의 결제수단으로 결제된 주문의 배송비는 쇼핑몰 관리자>상품관리>배송비 관리 화면에 설정된 묶음배송비 산출방식에 따라 책정됩니다.