취소 관리 클레임 상태

취소 단계에 해당하는 클레임 상태입니다. 각 상태에 따른 설명을 확인하세요. (취소 관리 검색 결과 > 클레임 상태 항목에 노출)

클레임 상태	설명
취소 완료[환불 없음]	환불 금액 '0'원으로 취소 처리가 최종 완료되어 클레임이 완료된 상태입니다. 무통장 입금과 가상 계좌로 주문하고, 입금 기한까지 입금되지 않아 자동취소 되었거나 운영자가 수동 취소 처리한 경우에 해당 됩니다.
취소 신청[승인 대기]	상품 준비 중/배송 준비 중 상태의 주문 건을 취소 신청한 상태입니다.
취소 처리[환불 보류]	현금 환불이 발생한 취소 신청 건이 고객(주문자)의 계좌 정보로 환불 처리가 되지 않은 상태입니다. 해당 클레임 상태에서 취소 신청 철회가 가능합니다.
취소 처리[환불 대기]	운영자가 취소 주문 건을 승인은 하였으나, 환불이 완료되지 않아 환불을 기다리는 상태입니다.
취소 완료[환불 완료]	주문자의 계좌 정보로 환불을 완료하였거나, 원결제수단으로 환불이 완료되어 취소 처리가 최종 완료된 클레임 완료상태입니다.