배송보류 관리

출고가 어려워 상품준비중/배송준비중 상태에서 배송준비중/배송중 상태로 변경(이동)이 불가한 주문 건의 배송을 잠시 보류처리한 상태입니다.

배송보류 처리한 날로부터 3영업얼이 경과된 배송보류 주문 건은 배송보류 지연 상태 주문으로 변경(이동)되어 자동 집계됩니다.

배송보류 관리

<배송보류 관리>

배송보류 주문리스트

<배송보류 주문리스트>

① 상품준비중 [배송보류] 상품준비중 상태에서 배송보류 처리한 주문 건은 상품준비중_배송보류 상태로 변경(이동)됩니다.

② 배송준비중 [배송보류] 배송준비중 상태에서 배송보류 처리한 주문 건은 배송준비중_ 배송보류 상태로 변경(이동) 됩니다.

③ 배송보류 해제 출고가 가능해진 배송보류 주문 건은 수동으로 배송보류 해제 처리할 수 있습니다. 해당 주문 건은 다시 상품준비중/배송준비중 상태로 변경(이동)되어 각각의 주문리스트에서 조회됩니다.

배송보류 주문 건의 주문상태를 변경(이동)하거나, 배송보류 주문 건에 신청된 클레임을 처리한경우 자동으로 배송보류 해제가 처리되는 점도 참고해 주세요.