회원상세정보 - CRM

•회원번호, 회원명을 클릭하면 해당 회원의 상세정보 페이지(CRM)로 이동됩니다. 상세정보 페이지에서는 회원정보(회원번호, 등급, 가입일 등) 및 주문, 혜택, 게시글 내역에 대한 확인도 가능합니다.

•회원정보에서는 회원명, 닉네임, 이메일 등 정보 수정이 가능합니다.

•비밀번호의 경우 임시 비밀번호 발송이 가능하며, 회원정보에 등록된 이메일, SMS로 발송됩니다.(관리자는 임시 비밀번호 확인이 불가합니다.)

•회원 상세정보 페이지 좌측 하단에서 회원의 실적 및 보유 혜택 정보 확인이 가능합니다.

•실 결제 금액 : (+) 회원 주문 후, ‘결제완료’로 변경된 금액만큼 실 결제 금액에서 + 처리

(-) 주문상품옵션 기준 클레임 완료 상태가 된 경우 실 결제 금액에서 – 처리(취소완료, 교환완료, 반품완료)

•실 주문 건수 : (+) 회원 주문 후 ‘결제완료’로 상태 변경 시 주문번호 기준으로 + 처리, 예약 주문 건도 ‘결 제완료’ 이후 상태면 실 주문건수에 포함되며, 네이버페이 주문도 포함

(-) 주문번호 기준으로 클레임 완료 상태가 될 경우 실 주문건수에서 - 처리