필수 항목 관리
이해하기
쇼핑몰에 상품을 등록하거나 수정할 때 반드시 입력해야 하는 항목을 설정하는 메뉴입니다. 상품을 등록하거나 수정할 때 필수로 지정된 항목의 값이 없으면 데이터를 저장할 수 없습니다. 필수 항목 관리 기능을 통해 쇼핑몰 운영에 필요한 상품정보의 입력 누락을 막거나, 법적 요건을 관리하기 용이합니다. 상품 심사담당자에게 필수 항목 관리 메뉴의 조회/수정 권한을 부여하면 쇼핑몰 운영 편의를 높일 수 있습니다.
활용 예시
쇼핑몰 취급 상품에 따라 쇼핑몰 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 항목 또는 관련 법률을 위반하지 않도록 필수로 표기되어야 하는 항목을 필수로 설정하여 관리합니다. 자세한 내용은 실무 가이드를 참고해 주시기 바랍니다.
제공 기능
필수 항목 관리 메뉴에서는 다음의 기능을 제공합니다.
추가 지정 필수 항목 조회
필수 항목 수정
추가로 지정된 필수 항목의 server API 적용여부
항목별 선택/필수 지정
상세 설명
쇼핑몰별 추가 지정 필수 항목 조회
쇼핑몰에 ① 추가 지정된 필수 항목을 확인하고 관리합니다.
추가 지정된 필수 항목은 쇼핑몰 단위로 적용됩니다.
필수 항목 수정
① server API 적용여부와 ② 항목별 선택/필수를 지정할 수 있습니다.
쇼핑몰 운영에 필요한 항목을 필수 항목으로 지정하여 상품 정보의 입력 누락을 사전에 방지할 수 있습니다.
정보 변경 시 계약 파트너사에 알림이 전송되지만, 운영자가 직접 공지사항을 등록하거나 별도 방법으로도 안내하는 것이 좋습니다.
① 추가 지정된 필수 항목의 유효성 검사 server API 적용여부
적용 안 함: 쇼핑몰 관리자에서만 추가 지정 필수 항목 유효성 검사하고, server API에서는 기존 필수 항목만 검사
적용함: 쇼핑몰 관리자+server API에서 추가 지정 필수 항목 유효성 검사
server API '적용함' 설정하면 외부 시스템(쇼핑몰 통합 관리 솔루션 포함)에서 추가 지정된 필수 항목 값이 전달되지 않으면 쇼핑몰 상품 등록 및 수정이 실패됩니다. 쇼핑몰 및 계약된 파트너사에서 server API 또는 외부 시스템을 이용 중이라면 '적용 안 함' 으로 설정해 주시기 바랍니다.
② 항목별 선택/필수
선택: 입력하지 않아도 저장 가능
필수: 입력하지 않으면 저장 불가
기본 필수 항목(담당자, 표준카테고리 등)은 선택 항목으로 변경할 수 없습니다.
글로벌 쇼핑몰을 운영 중이라면 글로벌 메인몰[글로벌M]에서만 필수 항목을 설정할 수 있으며, 해당 설정은 글로벌 서브몰[글로벌S]에 동일하게 적용됩니다.
실무 가이드
쇼핑몰 운영 시 필요한 항목을 필수로 설정해 주시면 됩니다.
최초 설정 후 쇼핑몰 상품담당자의 혼란을 야기하지 않도록 변경을 지양합니다.
상황
운영
쇼핑몰 통합 관리 시스템을 이용 중인 파트너사와 계약되어 있어요
server API 적용 안 함
고기나 수산물 같은 식품만 판매해요
원산지 필수로 지정
수입 상품이나 해외 직구 상품만 취급해요
HS-CODE 필수로 지정
멀티 브랜드 스토어를 운영 중이에요
브랜드 필수로 지정
자주 하는 질문
Q. 필수 항목은 꼭 설정해야 하나요?
A. 필수는 아니에요.
하지만 상품 등록 시 반드시 입력되어야 하는 정보가 있다면 필수 항목으로 설정하는 것이 좋아요.
Q. 필수 항목 설정은 언제 사용하는 것이 좋나요?
A. 다음과 같은 경우에 사용하는 것을 권장해요.
상품 정보 누락이 자주 발생하는 경우
법적으로 반드시 안내해야 하는 정보가 있는 경우
파트너사 상품 등록 시 정보 기준을 통일해야 하는 경우
필수 항목 설정을 통해 상품 정보 관리 기준을 일정하게 유지할 수 있어요
Q. 필수 항목은 모든 상품에 동일하게 적용되나요?
A. 네, 적용돼요.
필수 항목으로 설정된 항목은 쇼핑몰 자체 상품과 파트너사 상품 모두 동일하게 적용돼요.
따라서 파트너사가 상품을 등록하거나 수정할 때에도 필수로 설정된 항목을 반드시 입력해야 저장할 수 있어요.
Q. 모든 항목을 필수로 설정하면 상품 정보 관리가 더 정확해지나요?
A. 반드시 그렇지는 않아요.
필수 항목이 너무 많으면 상품 등록 과정이 복잡해지고 운영 효율이 떨어질 수 있어요.
따라서 다음과 같은 항목 위주로 설정하는 것을 권장해요.
법적 필수 정보
상품 식별에 중요한 정보
CS나 분쟁 발생 가능성이 높은 정보
Q. 필수 항목 설정을 변경하면 운영 중인 상품에 영향이 있나요?
A. 기존 상품에 직접적인 영향은 없어요.
다만 이후 상품 정보를 수정할 때 필수 항목 입력이 필요할 수 있어요.
따라서 필수 항목을 추가하거나 변경할 때에는 상품 운영 정책을 먼저 검토한 후 설정하는 것이 좋아요.
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