도메인 설정 변경 (대표 모바일 도메인 변경) 가이드 및 운영자 필수 조치사항 안내
샵바이 모바일 도메인 주소 변경 (2024/04/24~) 이후부터, 도메인 설정을 변경 (도메인 신규 구매 및 연결, 연결 해지, 대표 도메인 변경 등) 하면, 새로운 형식의 모바일 도메인이 대표 모바일 도메인으로 지정됩니다.
하지만, 준비 없이 갑자기 새로운 형식의 모바일 도메인으로 대표 모바일 도메인이 변경되면, 기존에 제공하던 모바일 링크가 교체되면서 쇼핑몰 운영 이슈가 발생할 수 있는데요.
따라서, 도메인 설정 변경 전 반드시 아래 안내드리는 5가지 STEP을 모두 진행하시어 새로운 형식의 모바일 도메인으로 변경되어도 쇼핑몰 운영에 문제가 생기지 않도록 해주세요!
중요!
아래 가이드를 준수하지 않고 도메인 설정을 변경하시는 경우, 쇼핑몰 접속 불가, 간편로그인 불가, 마케팅/광고 데이터 오집계 등 쇼핑몰 운영에 차질이 생길 수 있습니다. 반드시 단계 별 안내에 따라 도메인 설정을 변경해 주세요.
STEP 1. 내 쇼핑몰이 현재 개별형 스킨 사용 중인지 확인하기
개별형 스킨을 사용하는 쇼핑몰만 아래 가이드에 따라 도메인을 변경해 주시면 돼요. 통합형 스킨을 사용하시는 쇼핑몰은 모바일 도메인으로 접속해도 1차 도메인으로 연결되고, PC와 모바일이 동일한 디자인으로 운영되기 때문에 새로운 모바일 도메인 형식에 영향을 받지 않아요.
현재 개별형 스킨을 사용하고 있거나 사용하려는 있는 경우 → 대상 O
통합형 스킨 혹은 헤드리스몰 사용 쇼핑몰 → 대상 X
내 쇼핑몰 스킨 유형은 아래 메뉴에서 확인할 수 있어요.
shop by basic/pro : 디자인 > 디자인 관리 > 디자인 스킨 리스트 > 스킨리스트 > 사용 스킨 유형이 '개별형'인지 확인
shop by premium : 전시관리 > 디자인 스킨 리스트 > 스킨리스트 > 사용 스킨 유형이 '개별형'인지 확인
잠깐!
지금은 스킨을 개별형을 사용하고 있지 않지만, 개별형스킨 으로 변경하고 싶은 경우라면!
모바일 대표 도메인 설정을 변경하지 않고, 개별형 스킨으로 변경하실 경우, 모바일 쇼핑몰 도메인에 정상적으로 접속되지 않을 수 있어요.
따라서 개별형 스킨으로 변경하고 싶으실 땐, STEP 3부터 STEP 5까지 모두 진행 후 개별형 스킨으로 변경해 주세요!
STEP 2. [중요] 개별형 스킨을 이용 하고 있다면, '스킨 패치' 진행하기
스킨 패치를 하지 않고, 도메인 설정을 변경해서 모바일 도메인 주소가 변경되면, 쇼핑몰 고객들이 모바일 쇼핑몰 도메인 접속 시 무한 재로딩(쇼핑몰 접속 불가) 현상이 발생할 수 있습니다.
반드시 다음 STEP 진행 전, 사용하시는 스킨 유형에 따라 아래 릴리즈 노트에서 스킨 패치를 진행해 주세요!
스킨 패치 안내 사항
shop by에서 제공하는 기본스킨을 수정하지 않고 이용 중인 경우, 별도 패치가 필요하지 않습니다. 기본스킨 및 구매한 스킨을 '수정하여 이용 중'이신 경우에 한하여 스킨패치를 진행해 주세요.
(중요) 이용 중인 스킨이 유료 스킨인 경우 에이전시를 통해 스킨 패치 진행 시 별도 비용 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 스킨 판매 에이전시에 문의해 주세요.
특정 버전의 패치 내용에 해당하는 코드만 수정해 주실 경우 정상적으로 반영이 되지 않을 수 있습니다. 사용하시는 스킨에 가장 최신 버전으로 패치 진행하시는 것을 권장드립니다.
STEP 3. 새로운 모바일 도메인에 보안서버 구매/설치하기
고객들에게 원활한 쇼핑몰 접속을 제공하기 위해서 보안서버 구매/설치는 필수인데요! 기본 도메인 m-쇼핑몰아이디.shopby.co.kr 에는 보안서버를 기본적으로 제공하고 있어서 별도로 구매하지 않아도 되지만, m.대표도메인 을 이용하시는 경우에는 반드시 별도의 보안서버를 구매/설치해 주셔야 해요.
모바일 도메인 보안서버 구매/설치 방법
1차 도메인(PC 도메인)에 와일드카드를 구매해서 자동으로 모바일 도메인에도 와일드카드 인증서 적용하는 방법 (* 모바일 도메인 단독으로는 와일드카드 인증서는 구매 불가)
싱글 보안서버를 구매해서 모바일 도메인에 단독으로 설치하는 방법
보안서버는 아래 메뉴에서 구매 및 설치할 수 있어요.
shop by basic/pro : 서비스어드민 > 설정 > 도메인/보안서버 관리 > 도메인 별 보안서버 설치 리스트
shop by premium : 서비스어드민 > 서비스관리 > 도메인/보안서버 관리 > 도메인 별 보안서버 설치 리스트
잠깐!
도메인 네임서버가 타사인 경우 모바일 도메인(2차 도메인)에 인증서를 발급하는 경우에도 cname 검증 절차가 필요합니다. 보안서버 관리 FAQ 바로가기 >
① NHN커머스 1:1문의로 구매한 보안서버의 CNAME 요청 ② 답변 확인 후 도메인 발급기관에 CNAME 등록 ③ NHN커머스 1:1문의로 CNAME 등록완료 재문의 등록
STEP 4. m.대표도메인 혹은 m-쇼핑몰아이디.shopby.co.kr 를 간편로그인 모바일 Callback URL 주소 에 추가하기
간편 로그인 모바일 Callback URL 주소는 각 간편로그인 개발자센터에서 추가할 수 있어요.
개별형 스킨(Another, Aurora) 사용하는 경우, PC와 모바일 각각 총 2개의 Callback URL을 입력해 주세요. 대표 도메인을 사용 예정이라면, m.대표도메인 Callback URL 주소를 추가해 주시고, 기본 도메인만 사용하시는 경우에는 m-쇼핑몰아이디.shopby.co.kr Callback URL 주소를 추가해 주세요.
STEP 5. 새로운 모바일 도메인 주소를 대표 모바일 도메인으로 지정하기
모든 준비가 끝났다면, 도메인 설정을 변경해도 돼요! 도메인 설정을 변경하게 되면, 새로운 모바일 도메인 주소가 대표 모바일 도메인으로 지정 되는데요. 모바일 대표 도메인 변경 방법을 운영자님들의 CASE 별로 자세히 안내 드릴게요.
CASE 1. 대표 도메인 1개만 운영 중인 경우
대표 도메인 연결을 해지했다가 다시 재연결하면, 모바일 대표 도메인이 새로운 m.대표도메인 주소로 지정돼요.
재연결 시 모바일 대표 도메인 설정 반영까지 약 5분 ~ 10분 정도 소요되니 참고해 주세요!
CASE 2. 대표 도메인 외에도 여러 추가 도메인을 같이 운영 중인 경우
다른 도메인을 대표 도메인으로 연결하면, 모바일 대표 도메인이 새로운 m.대표도메인 주소로 변경돼요.
원래 사용하던 도메인을 대표 도메인으로 사용하시고 싶다면, 다른 도메인을 대표 도메인으로 설정했다가, 다시 원래 사용하던 도메인을 대표 도메인으로 재설정해 주세요.
CASE 3. 기본 도메인만 운영 중인 경우
새로운 도메인을 구매하여 연결하면 자동으로 새로운 m.대표도메인 주소가 모바일 대표 도메인으로 지정돼요.
단, 앞으로도 기본 도메인만 운영할 예정이시라면, 모바일 도메인 m-쇼핑몰아이디.shopby.co.kr 를 대표 모바일 도메인으로 운영할 수 있도록 1:1 문의로 요청해 주세요.
도메인은 아래 메뉴에서 변경/설정할 수 있어요.
shop by basic/pro : 서비스어드민 > 설정 > 도메인/보안서버 관리
shop by premium : 서비스어드민 > 서비스관리 > 도메인/보안서버 관리
참고 타사 네임서버 도메인을 이용하는 경우
타사 네임서버 도메인을 사용하고 있다면, 사용하시는 네임서버 관리 업체의 사이트에서 m A레코드를 추가로 등록해 주세요.
현재 사용 중인 경우 이렇게 등록해 주세요. > 타입 : A 레코드 > 호스트 : m > NHN커머스 웹서버 IP : 125.6.38.49
도메인을 추가로 연결하고 싶다면 이렇게 등록해 주세요. > DNS에 A레코드 타입으로 www, @, m 호스트 모두 추가
잠깐!
마케팅 및 온라인 광고를 진행하기 위해 등록한 기존 모바일 주소를, 도메인 설정 변경 후 지정된모바일 대표 도메인으로 변경해 주세요. 변경하지 않으실 경우, 마케팅/광고 데이터 오집계 등의 이슈가 생길 수 있습니다.
모든 STEP을 완료하셨다면, 이제 새로운 모바일 대표 도메인을 문제 없이 이용하실 수 있어요.
shop by 모바일도메인 변경 관련하여 문의사항이 있으신 경우 1:1문의로 접수해주시면 안내 드리겠습니다.
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